שאלות ותשובות בנושא צ'אט אתר קק"ל

אני צ'אטבוט קק״ל, כלי עזר דיגיטלי המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) שנועד לסייע למבקרי אתר האינטרנט של קק"ל למצוא מידע על מסלולי טיול, פארקים, יערות, מצפורים וחניונים ברחבי הארץ. אני יכולה לענות על שאלות בנושאי התוכן האמורים ולהציע המלצות מותאמות אישית לטיולים ופעילויות בטבע. התשובות שלי מבוססות על המידע הרשמי והעדכני ביותר המופיע באתר קק"ל. אני משתמשת בטכנולוגיית AI כדי להבין את השאלות שלכם ולנסח תשובות מדויקות שמתבססות אך ורק על מאגרי המידע של קק"ל. טכניקה זו מבטיחה שהמידע שאני מספקת יהיה אמין ומבוסס על מקורות מוסמכים.

המטרה שלי היא לשפר את חוויית המשתמש באתר קק״ל ולהנגיש מידע על אתרי הטבע והפנאי של קק"ל באמצעות:
- מתן מענה מהיר לשאלות על אתרי טבע ופנאי
- הצעת מסלולי טיול מותאמים אישית לפי העדפות המשתמש
- עזרה בניווט באתר ובאיתור מידע רלוונטי
- הנגשת מידע על פארקים, יערות, מצפורים וחניונים ברחבי הארץ

אני מתבססת על המידע הקיים באתר קק״ל הכולל: מסלולי טיולים מפורטים, מידע על פארקים ויערות, מצפורי נוף, חניונים וכתבות מגזין בנושאי טבע וטיולים. בנוסף, אני מתבססת על: הצהרת נגישות, תקנון האתר ומדיניות פרטיות, פניות ציבור - טופס מקוון, הוראות התנהגות ובטיחות למטיילים, שאלות ותשובות, צור קשר - פניות ציבור ומתוך עמודי תוכן מ"הקהילה וקק"ל", כשהדאטה מסונן רק לעמודים שעודכנו ב-30 הימים האחרונים.

באתר קק"ל תוכלו למצוא גם מידע על אירועים, פעילויות חינוכיות, כתבות, טפסים, פרויקטים מיוחדים ועוד.  תוכלו לעשות זאת דרך החיפוש בדף הבית של אתר קק"ל בכתובת https://www.kkl.org.il/

פשוט מקלידים את השאלה בתיבת הטקסט. אני יכולה לעזור בדרכים שונות:
שאלות על מסלולי טיול באזור מסוים, לדוגמה: "איזה טיולים יש בצפון שמתאימים למשפחות עם ילדים?".
שאלות על מקומות בקרבת מקום, למשל: "מה יש לעשות ליד ירושלים?".
בקשת מידע על אתר מסוים, כמו: "ספרי לי על יער ביריה-מירון".
שאלות על נושאים עונתיים: "איפה אפשר לראות פריחת כלניות?".

אני יכולה להציג מפה עם מסלולי טיולים, פארקים, יערות, מצפורים וחניונים, לפי קריטריונים שתבחרו:
- אזור בארץ (צפון, מרכז, דרום)
- רמת קושי (קלה, בינונית, קשה)
- משך ואורך המסלול
- מאפיינים מיוחדים (מסלול מעגלי, נגישות, מתאים למשפחות)
- עונה מומלצת לטיול

כן, כשזה רלוונטי, אני יכולה לספק קישורים לניווט באמצעות Waze ליעדים השונים. בנוסף, עבור חלק מהמסלולים יש גם סרטוני YouTube שאוכל לשתף איתכם. המטרה שלי היא לתת לכם תשובה מלאה ונוחה, ולכן, בנוסף לתשובה כתובה, אני יכולה לספק גם קישורים לדפי מידע מפורטים באתר קק"ל, הצגה של נקודות עניין על גבי מפה, וסרטוני וידאו רלוונטיים.

אני יודעת לענות על שלושה סוגים עיקריים של שאלות:
1. חיפוש מקומות קרובים: הצגת מפה עם נקודות עניין לפי אזור או מיקום מבוקש.
2. שאלות תוכן: מידע מתוך אתר קק"ל בנושאים כגון: מסלולי טיול, פארקים ויערות, מצפורי נוף, חניונים, כתבות מגזין בנושאי טבע וטיולים.
3. שיחה כללית: שאלות כלליות ושיחה בסיסית.

המערכת מסוגלת לזהות את כוונת המשתמש (Intent) באופן מדויק, לפרק שאילתות מורכבות לתת- שאלות ולהריץ אותן במקביל. יכולת זו מאפשרת להרכיב תשובה מלאה ומגוונת.

המידע שלי מוגבל לתוכן הקיים באתר קק"ל בתחום הטיולים, היערות, המצפורים והחניונים. אינני מחליפה ייעוץ מקצועי בנושאי בטיחות או המלצות רפואיות לטיולים. בנוסף, חשוב לזכור שייתכנו טעויות כמו בכל מערכת טכנולוגית. אני עושה כל מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, אך המידע שאני מוסרת אינו מהווה המלצה רשמית ואין להסתמך עליו באופן בלעדי. תמיד מומלץ לבדוק את המידע העדכני ביותר בדפי האתר הרלוונטיים, במיוחד בכל הנוגע לשעות פתיחה, תנאי מזג אוויר או התראות בטיחות.

כן, אני יכולה לזכור מידע מהשיחה הנוכחית כדי שלא תצטרכו לחזור על פרטים שכבר ציינתם. למשל, אם כתבתם שאתם מחפשים טיולים בדרום, אתייחס לכך גם בהמשך השיחה.

השיחה איתי אינה נשמרת באופן אישי ואינה משויכת לזהות המשתמש. אנו לא דורשים מכם להזדהות ולא אוספים באופן יזום מידע אישי מזהה כמו שם, כתובת, מספר טלפון או דוא"ל. אנו מבקשים מכם לא להזין פרטים אישיים או רגישים בחלון השיחה. תכני השיחה עשויים לשמש לצורכי שיפור השירות בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות של קק"ל. יומני השיחות נשמרים לתקופה של עד שנה, ולאחר מכן נמחקים לצמיתות ממערכותינו.

אני מתבססת על המידע המפורסם באתר קק"ל, אשר מתעדכן באופן שוטף. העדכון מתבצע באופן אוטומטי דרך תהליך מובנה ייעודי ומתעדכן בתדירות יומית, בסנכרון עם עדכוני עמודי התוכן על ידי עורכי התוכן. עם זאת, ייתכנו שינויים בשטח (כגון סגירת מסלולים, תנאי מזג אוויר ועוד) שלא תמיד מתועדים בזמן אמת. המידע שאני מוסרת אינו מהווה המלצה רשמית ואין להסתמך עליו באופן בלעדי. תמיד מומלץ לבדוק את המידע העדכני ביותר בדפי האתר הרלוונטיים.

בהחלט. הצ'אט מותאם לשימוש גם דרך הטלפון הנייד וניתן להקליד בו שאלות ולקבל תשובות, קישורים ומפות, ממש כמו בגלישה במחשב.

כן, הצ'אט זמין לשירותך 24/7. במקרה של שאלה מורכבת במיוחד או נושא שאינו בתחום ההתמחות שלי, ניתן לפנות למוקד קק"ל להמשך סיוע. למידע נוסף פנו אלינו במייל pneyot-tzibur@kkl.org.il

השאיפה שלי היא תמיד לספק מענה מדויק ורלוונטי. במקרה שלא אצליח לספק מענה מדויק, אשמח אם תנסחו אותה מחדש או תוסיפו פרטים, דבר שיעזור לי להבין טוב יותר את הצורך שלכם. עם זאת, יתכנו מצבים בהם התשובה שאשיב עדיין לא תהיה מספקת או מדויקת וכאן יהיה המקום לתת לי משוב על מנת שאשתפר בתשובותיי.

אשמח לקבל משוב כדי להשתפר! בתחתית כל תשובה ניתן לסמן אם היא הייתה מועילה או לא באמצעות סמלי "אגודל למעלה" ו"אגודל למטה" . המשוב שלכם חשוב ומשפיע על שיפור הדיוק והרלוונטיות של המידע.

הצוות שלי עוקב אחר השאלות והמשובים מהמשתמשים ומבצע עדכונים ושיפורים קבועים על מנת לשפר את היכולות שלי. ככל שתשאלו יותר שאלות, ותשאירו משוב, כך אהיה מדויקת ושימושית יותר. הצוות מבצע בדיקות אוטומטיות וידניות למדידת איכות הצ'אטבוט.